%0 Journal Article
%T ПОДХОДЫ К ФОРМИРОВАНИЮ И ОЦЕНКЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРОДАЖИ УСЛУГ ВЫСТАВОЧНОГО СЕРВИСА
%A Иванова, Д.Н.
%A Есина, О.Н.
%A Александров, Ю.Л.
%K выставочный сервис, признаки бизнес-процессов, модель качества обслуживания «GAP»
%J Торговля, сервис, индустрия питания / Trade, service, food industry
%D 2024
%N 4
%P 11
%I Сибирский федеральный университет