@article{Иванова2024подходы,
author={Иванова, Д.Н. and Есина, О.Н. and Александров, Ю.Л.},
title={ПОДХОДЫ К ФОРМИРОВАНИЮ И ОЦЕНКЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРОДАЖИ УСЛУГ ВЫСТАВОЧНОГО СЕРВИСА},
journal={Торговля, сервис, индустрия питания / Trade, service, food industry},
publisher={Сибирский федеральный университет},
year={2024},
pages={117-128},
volume={4},
issue={2},
}