<!DOCTYPE article
PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.4 20190208//EN"
       "JATS-journalpublishing1.dtd">
<article xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" article-type="research-article" dtd-version="1.4" xml:lang="en">
 <front>
  <journal-meta>
   <journal-id journal-id-type="publisher-id">Trade, service, food industry</journal-id>
   <journal-title-group>
    <journal-title xml:lang="en">Trade, service, food industry</journal-title>
    <trans-title-group xml:lang="ru">
     <trans-title>Торговля, сервис, индустрия питания / Trade, service, food industry</trans-title>
    </trans-title-group>
   </journal-title-group>
   <issn publication-format="online">2782-2214</issn>
  </journal-meta>
  <article-meta>
   <article-id pub-id-type="publisher-id">91142</article-id>
   <article-categories>
    <subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="ru">
     <subject>Маркетинг и менеджмент</subject>
    </subj-group>
    <subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="en">
     <subject>Marketing and management</subject>
    </subj-group>
    <subj-group>
     <subject>Маркетинг и менеджмент</subject>
    </subj-group>
   </article-categories>
   <title-group>
    <article-title xml:lang="en">METAMARKETING IN THE CONTEXT OF THE MUSEUM INDUSTRY</article-title>
    <trans-title-group xml:lang="ru">
     <trans-title>МЕТАМАРКЕТИНГ В КОНТЕКСТЕ МУЗЕЙНОЙ ИНДУСТРИИ</trans-title>
    </trans-title-group>
   </title-group>
   <contrib-group content-type="authors">
    <contrib contrib-type="author">
     <name-alternatives>
      <name xml:lang="ru">
       <surname>Цалко</surname>
       <given-names>Татьяна Валерьевна</given-names>
      </name>
      <name xml:lang="en">
       <surname>Tsalko</surname>
       <given-names>Tatiana Valeryevna</given-names>
      </name>
     </name-alternatives>
     <xref ref-type="aff" rid="aff-1"/>
    </contrib>
    <contrib contrib-type="author">
     <name-alternatives>
      <name xml:lang="ru">
       <surname>Кирилюк</surname>
       <given-names>Ольга Михайловна</given-names>
      </name>
      <name xml:lang="en">
       <surname>Kiriliuk</surname>
       <given-names>Olga Mikhailovna</given-names>
      </name>
     </name-alternatives>
     <xref ref-type="aff" rid="aff-2"/>
    </contrib>
   </contrib-group>
   <aff-alternatives id="aff-1">
    <aff>
     <institution xml:lang="ru">Омский государственный университет путей сообщения</institution>
     <city>Омск</city>
     <country>Россия</country>
    </aff>
    <aff>
     <institution xml:lang="en">Omsk State Transport University</institution>
     <city>Omsk</city>
     <country>Russian Federation</country>
    </aff>
   </aff-alternatives>
   <aff-alternatives id="aff-2">
    <aff>
     <institution xml:lang="ru">Омский государственный университет путей сообщения</institution>
     <city>Омск</city>
     <country>Россия</country>
    </aff>
    <aff>
     <institution xml:lang="en">Omsk State Transport University</institution>
     <city>Omsk</city>
     <country>Russian Federation</country>
    </aff>
   </aff-alternatives>
   <pub-date publication-format="print" date-type="pub" iso-8601-date="2024-11-25T19:43:01+03:00">
    <day>25</day>
    <month>11</month>
    <year>2024</year>
   </pub-date>
   <pub-date publication-format="electronic" date-type="pub" iso-8601-date="2024-11-25T19:43:01+03:00">
    <day>25</day>
    <month>11</month>
    <year>2024</year>
   </pub-date>
   <volume>4</volume>
   <issue>4</issue>
   <fpage>425</fpage>
   <lpage>435</lpage>
   <history>
    <date date-type="received" iso-8601-date="2024-05-17T00:00:00+03:00">
     <day>17</day>
     <month>05</month>
     <year>2024</year>
    </date>
    <date date-type="accepted" iso-8601-date="2024-07-15T00:00:00+03:00">
     <day>15</day>
     <month>07</month>
     <year>2024</year>
    </date>
   </history>
   <self-uri xlink:href="https://tsfi-mag.ru/en/nauka/article/91142/view">https://tsfi-mag.ru/en/nauka/article/91142/view</self-uri>
   <abstract xml:lang="ru">
    <p>Главной целью статьи является обсуждение способов эффективного привлечения молодежи в культурные учреждения через современные маркетинговые методы. В контексте быстро меняющейся цифровой среды и изменения предпочтений целевой аудитории необходимо приспосабливаться и использовать инновационные подходы в продвижении и достижении эффективного рыночного взаимодействия. В статье обсуждается необходимость применения инструментов метамаркетинга на рынке услуг музеев. Авторы согласны с рядом исследователей о том, что метамаркетинг является постмаркетинговой концепцией к продуктам и сферам, существующим в цифровом информационно-коммуникационном поле. Объяснение широкого применения и растущего интереса к использованию в маркетинге метавселенной, по мнению авторов, обусловлено эмоциональной готовностью и технической развитостью общества, а также новизной и человеческим любопытством. Особое значение авторы придают целесообразности учета потребностей представителей молодого поколения, для которых характерно проявление интереса к виртуальной реальности, геймификации, метавселенной в повседневной жизнедеятельности. Дана поведенческая характеристика молодежной целевой аудитории музеев. Приведены результаты исследований иммерсивного опыта посещения экспозиции одного из музеев молодежью, а также опроса, организованного авторским коллективом, позволяющие сделать выводы о целесообразности расширения маркетинговых инструментов в музейной индустрии в адрес целевой аудитории «молодежь» и включение в маркетинговые тактики элементов метамаркетинга. В качестве ключевого вывода принято, что метамаркетинговые технологии должны не заменить традиционное функционирование музеев, а лишь дополнить, расширить, совершенствовать в случае низкой вовлеченности молодого поколения в сферу услуг музеев.</p>
   </abstract>
   <trans-abstract xml:lang="en">
    <p>The main goal of the article is to discuss ways to effectively involve young people in cultural institutions through modern marketing methods. In the context of a rapidly changing digital environment and changing preferences of the target audience, cultural institutions need to adapt and use innovative approaches in promoting and achieving effective market interaction. The article discusses the need for metamarketing tools in the museum services market. The authors agree with a number of researchers that metamarketing is a post-marketing concept for products and areas that exist in the digital information and communication field. The explanation of the widespread use and growing interest in the use of the metaverse in marketing, according to the authors, is due to the emotional readiness and technical development of society, as well as novelty and human curiosity. The authors attach particular importance to the feasibility of taking into account the needs of representatives of the younger generation, which are characterized by a manifestation of interest in virtual reality, gamification, metaverse in everyday life. The article gives a behavioral characteristic of the youth target audience of museums. The authors cite the results of research on the immersive experience of visiting the exposition of one of the museums by young people. The article also contains the results of a survey organized by the team of authors, which make it possible to draw conclusions about the advisability of expanding marketing tools in the museum industry to the target audience &quot;youth&quot; and the inclusion of elements of metamarketing in marketing tactics. As a key conclusion, the authors say that metamarketing technologies should not replace the traditional functioning of museums, but only supplement, expand, improve in the event of low involvement of the younger generation in the sphere of museum services.</p>
   </trans-abstract>
   <kwd-group xml:lang="ru">
    <kwd>метамаркетинг</kwd>
    <kwd>иммерсивность</kwd>
    <kwd>виртуальная реальность</kwd>
    <kwd>геймификация</kwd>
    <kwd>музей</kwd>
    <kwd>молодежь</kwd>
   </kwd-group>
   <kwd-group xml:lang="en">
    <kwd>metamarketing</kwd>
    <kwd>immersiveness</kwd>
    <kwd>virtual reality</kwd>
    <kwd>gamification</kwd>
    <kwd>museum</kwd>
    <kwd>youth</kwd>
   </kwd-group>
  </article-meta>
 </front>
 <body>
  <p></p>
 </body>
 <back>
  <ref-list>
   <ref id="B1">
    <label>1.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Трофимов, Я. Метамаркетинг. Перезагрузка [Электронный ресурс] / Я. Трофимов. – URL: https://www.pr-info.ru/stmetamarkt6062012.htm (дата обращения: 08.05.2024).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Trofimov, Y. Metamarketing. Reloaded. [Electronic source] URL: https://www.pr-info.ru/stmetamarkt6062012.htm (Date of access: 08.05.2024).</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B2">
    <label>2.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Петухова, А. МЕТАМаркетинг [Электронный ресурс] / А. Петухова. – URL: https://www.litres.ru/book/anna-petuhova/metamarketing-67874319/chitat-onlayn/ (дата обращения: 08.05.2024).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Petukhova, A. METAMarketing. [Electronic source] URL: https://www.litres.ru/book/anna-petuhova/metamarketing-67874319/chitat-onlayn/ (Date of access: 08.05.2024).</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B3">
    <label>3.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Воропаев, П. В иной реальности: как устроен метамаркетинг? [Электронный ресурс] / П. Воропаев. – URL: https://rb.ru/opinion/metamarketing-how/ (дата обращения: 08.05.2024).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Voropaev, P. In a different reality: how is metamarketing organised? [Electronic source] URL: https://rb.ru/opinion/metamarketing-how/ (Date of access: 08.05.2024).</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B4">
    <label>4.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Гуров, О. Н. Метавселенные для человека или человек для метавселенных [Текст] / О. Н. Гуров, Т. А. Конькова // Искусственные общества. – 2022. – Т. 17, № 1. – С. 1–11. EDN: NUUCYX.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Gurov, O. N., Konkova, T. A. (2022). Metaviewelenye for man or man for metaviewelenye. Artificial Societies, 17(1), 1–11. EDN: NUUCYX.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B5">
    <label>5.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Фашаян, Е. Р. Инновационная концепция музейного пространства: новаторство и консерватизм в эпоху цифровой трансформации [Текст] / Е. Р. Фашаян // Экономические и социально-гуманитарные исследования. – 2023. – № 2(38). – С. 148–156.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Fashayan, E. R. (2023). Innovative concept of museum space: innovation and conservatism in the era of digital transformation. Economic and Socio-Humanitarian Studies, 2(38), 148–156.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B6">
    <label>6.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Воробьева, О. Ю. Музей в современном массовом сознании (на примере г. Углича) [Текст] / О. Ю. Воробьева // Ярославский педагогический вестник. – 2019. – № 3(108). – С. 198–203. EDN: TMUIDG.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Vorobyeva, O. Yu. (2019). Museum in the modern mass consciousness (on the example of Uglich). Yaroslavl Pedagogical Bulletin, 3(108), 198–203. EDN: TMUIDG.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B7">
    <label>7.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Глухова, И. Л. Музей и посетитель: новые подходы во взаимодействии в современном мире [Электронный ресурс] / И. Л. Глухова // Молодой ученый. – 2018. – № 24(210). – С. 341–344. – URL: https://moluch.ru/archive/210/51413/ (дата обращения: 10.05.2024).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Glukhova, I. L. (2018). Museum and visitor: new approaches in interaction in the modern world. Young Scientist, 24(210), 341–344. [Electronic source] URL: https://moluch.ru/archive/210/51413/ (Date of access: 10.05.2024).</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B8">
    <label>8.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Дуров, В. И. Аудиотуры как новая форма взаимодействия музея с аудиторией (опыт работы московских музеев на платформе IZI.TRAVEL) [Текст] / В. И. Дуров, И. А. Сизова // Информационное общество. – 2023. – № 2. – С. 79–88.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Durov, V. I., Sizova, I. A. (2023). Audio tours as a new form of interaction between the museum and the audience (experience of Moscow museums on the platform IZI.TRAVEL). Information Society, 2, 79–88.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B9">
    <label>9.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Карякина, О. В. Позиционирование услуг музеев для целевой аудитории (молодежи) [Текст] / О. В. Карякина // Научная палитра. – 2016. – № 2(12). – С. 3–8. EDN: WFJPSP</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Karyakina, O. V. (2016). Positioning of museum services for the target audience (young people). The scientific palette, 2(12), 3–8. EDN: WFJPSP/</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B10">
    <label>10.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Корнилова, К. С. Аудитория российских музеев: характеристика, тенденции и особенности развития [Текст] / К. С. Корнилова, П. С. Громова // Медиаскоп. – 2020. – № 1. – С. 10.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Kornilova, K. S., Gromova, P. S. (2020). Audience of Russian museums: characteristics, trends and features of development. Mediascope, 1, 10.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B11">
    <label>11.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Пичкурова, И. А. Новые цифровые технологии современного музейного мира [Текст] / И. А. Пичкурова // Вестник КемГУКИ. – 2022. – № 58. – С. 62–67. EDN: IVUOHT.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Pichkurova, I. A. (2022). New digital technologies of the modern museum world. Bulletin of the Kemerovo State University of Culture and Arts, 58, 62–67. EDN: IVUOHT.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B12">
    <label>12.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Беляева, М. А. Новые музейные коммуникации: цифровая перезагрузка [Текст] / М. А. Беляева, Т. А. Ладыгина // Мир науки. Социология, филология, культурология. –2018. – Т. 9, № 4. – С. 1–9.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Belyaeva, M. A., Ladygina, T. A. (2018). New museum communications: digital reset. World of Science. Sociology, philology, culturology, 9(4), 1–9.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B13">
    <label>13.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Рудик, Е. Д. Как бренды могут использовать метавселенные в своих маркетинговых целях [Текст] / Е. Д. Рудик // Вестник науки. – 2024. – Т. 2, № 1(70). – С. 729–735. EDN: GMMFVJ.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Rudik, E. D. (2024). How brands can use metaviews for their marketing purposes. Bulletin of Science, Vol. 2, No. 1(70), 729–735. EDN: GMMFVJ.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B14">
    <label>14.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Ярема, О. С. Маркетинг и рекламно-информационная деятельность как ключевые элементы эффективного функционирования музеев [Текст] / О. С. Ярема // Искусство и наука третьего тысячелетия: материалы XII Международной научно-творческой конференции, Симферополь, 23–24 ноября 2023 года. – Симферополь: Антиква, 2024. – С. 240–244. EDN: CTKMIK.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Yarema, O. S. (2024). Marketing and advertising and information activities as key elements of effective functioning of museums. Art and Science of the Third Millennium: Proceedings of the XII International Scientific and Creative Conference, Simferopol, 23–24 November 2023. Simferopol: Antikva, 240–244. EDN: CTKMIK.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B15">
    <label>15.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Гусейнова, А. Г. Экскурсии с использованием технических средств информации [Текст] / А. Г. Гусейнова // География и туризм. – 2019. – № 1. – С. 189–191. EDN: YMDPUB.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Huseynova, A. G. (2019). Excursions with the use of technical media. Geography and Tourism, 1, 189–191. EDN: YMDPUB.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B16">
    <label>16.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Дмитриев, И. А. Интернет-реклама: определение, виды, оценка эффективности [Текст] / И. А. Дмитриев // Экономика и социум. – 2018. – № 6(49). – С. 369–372. EDN: YKWLNR.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Dmitriev, I. A. (2018). Internet advertising: definition, types, evaluation of effectiveness. Economics and socium, 6(49), 369–372. EDN: YKWLNR.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B17">
    <label>17.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Зырянова, Е. С. Важность визуального контента и классификация его типов / Е. С. Зырянова // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2022. – № 6-3(69). – С. 158–162. EDN: ECNSAU.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Zyryanova, E. S. (2022). Importance of visual content and classification of its types. International Journal of Humanities and Natural Sciences, 6-3(69), 158–162. EDN: ECNSAU.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B18">
    <label>18.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Корнева, В. Ю. Современный региональный музей: общие тенденции и формы культурно-образовательной деятельности (на примере Музея истории Томска) [Текст] / В. Ю. Корнева // Чувашский Национальный музей: люди, события, факты. – 2020. – № 15. – С. 149–153. EDN: KYGPDK.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Korneva, V. Yu. (2020). Modern regional museum: general trends and forms of cultural and educational activities (on the example of the Museum of History of Tomsk). Chuvash National Museum: people, events, facts, 15, 149–153. EDN: KYGPDK.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B19">
    <label>19.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Макгуинн, И. В. Виртуальная метавселенная [Текст] / И. В. Макгуинн // Cross-Cultural Studies: Education and Science. – 2023. – Т. 8, № 1. – С. 73–79.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">McGuinn, I. V. (2023). Virtual meta-universe. Cross-Cultural Studies: Education and Science, 8(1), 73–79.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B20">
    <label>20.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Сметана, В. В. Цифровая иллюзия: метавселенная в контексте цифровой философии [Текст] / В. В. Сметана // Общество и цивилизация. – 2023. – Т. 5, № 3. – С. 26–30.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Smetana, V. V. (2023). Digital illusion: meta-universe in the context of digital philosophy. Society and Civilisation, 5(3), 26–30.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B21">
    <label>21.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Сюн, Ц. NFT-Art как связь между цифровым искусством и метавселенной [Текст] / Ц. Сюн, С. Чжэн, Ю. В. Назаров // Декоративное искусство и предметно-пространственная среда. Вестник РГХПУ им. С. Г. Строганова. – 2023.– № 2-2. – С. 298–308.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Xiong, C., Zheng, S., Nazarov, Yu. V. (2023). NFT-Art as a link between digital art and meta-universe. Decorative Art and Spatial Environment. Bulletin of S. G. Stroganov Russian State University of Arts and Crafts, 2-2, 298–308.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B22">
    <label>22.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Яненко, М. Б. Направления и проблемы развития каналов распределения как элемента комплекса маркетинга в концепции метавселенной [Текст] / М. Б. Яненко, М. Е. Яненко // Наука и бизнес: пути развития. – 2023. – № 11(149). – С. 126–128.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Yanenko, M. B., Yanenko, M. E. (2023). Directions and problems of development of distribution channels as an element of the marketing complex in the concept of meta-universe. Science and business: ways of development, 11(149), 126–128.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B23">
    <label>23.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Rentschler, R. Museum marketing: understanding different types of audiences (2007) / R. Rentschler [Electronic resource]. – URL: https://www.researchgate.net/publication/259694277_Museum_marketing_understanding_different_types_of_audiences (Date of access: 08.05.2024).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Rentschler, R. (2007). Museum marketing: understanding different types of audiences. [Electronic source] URL: https://www.researchgate.net/publication/259694277_Museum_marketing_understanding_different_types_of_audiences (Date of access: 08.05.2024).</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B24">
    <label>24.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Robaina-Calderín, L. Immersive experiences as a resource for promoting museum tourism in the Z and millennials generations [Electronic resource] / L. Robaina-Calderín, J. D. Martín-Santana, F. Muñoz-Leiva // Journal of Destination Marketing &amp; Management. – 2023. – Vol. 29. – URL:  https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2023.https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2212571X23000343 (Date of access: 08.05.2024).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Robaina-Calderín, L., Martín-Santana, J. D., Muñoz-Leiva, F. (2023). Immersive experiences as a resource for promoting museum tourism in the Z and millennials generations. Journal of Destination Marketing &amp; Management, Vol. 29. [Electronic source] URL: https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2023.https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2212571X23000343. (Date of access: 08.05.2024).</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B25">
    <label>25.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Çetin, Ö. Gamification Practices in Museums [Electronic resource] / Ö. Çetin, F. Erbay // Journal of Tourismology. – 2021. – No. 7(2). – Pp. 265–276. – URL: https://doi.org/10.26650/jot.2021.7.2.1017009 (Date of access: 08.05.2024).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Çetin, Ö., Erbay, F. (2021). Gamification Practices in Museums. Journal of Tourismology, 7(2), 265–276. [Electronic source] URL: https://doi.org/10.26650/jot.2021.7.2.1017009 (Date of access: 08.05.2024).</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B26">
    <label>26.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Михайлова, Т. Б. Менеджмент музеев [Текст] / Т. Б. Михайлова; Уральский федеральный университет. – Екатеринбург : Изд-во Уральского университета, 2019. – 88 с.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Mikhaylova, T. B. (2019). Museum management. Yekaterinburg : Ural University Press, 88.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
  </ref-list>
 </back>
</article>
