Trade, service, food industry Trade, service, food industry Торговля, сервис, индустрия питания / Trade, service, food industry 2782-2214 51697 10.17516/2782-2214-0053 Маркетинг и менеджмент Marketing and management Маркетинг и менеджмент OVERVIEW OF DIGITAL MARKETING CHANNELS IN B2B COMMUNICATIONS ОБЗОР ЦИФРОВЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ КАНАЛОВ В СИСТЕМЕ СВЯЗЕЙ В2В Жиронкин Сергей Александрович Zhironkin Sergey Aleksandrovich

доктор экономических наук;

doctor of economic sciences;

 Жиронкина Ольга Валерьевна Zhironkina Ol'ga Valer'evna o-zhironkina@mail.ru

кандидат педагогических наук;

candidate of pedagogical sciences;

 Кузбасский государственный технический университет имени Т.Ф. Горбачева Кемерово Россия T.F. Gorbachev Kuzbass State Technical University Kemerovo Russian Federation Кемеровский государственный университет Кемерово Россия Kemerovo State University Kemerovo Russian Federation 11 07 2022 11 07 2022 2 2 153 161 17 05 2022 20 06 2022 https://tsfi-mag.ru/en/nauka/article/51697/view

В настоящее время акцент в проведении маркетинговых кампаний постепенно смещается в сторону В2В-связей фирм, чему в немалой степени способствуют онлайн-продажи ресурсов, оборудования, сервисных услуг и компонентов. Маркетинговые мероприятия перемещаются в интернет, и маркетинговые каналы также становятся полностью цифровыми. Вместе с тем эффективность инвестирования компаний в интернет, несмотря на очевидноболее низкие издержки по сравнению с офлайн-маркетингом с его физическими средствами, сильно зависит от правильно выбранного канала. К числу цифровых маркетинговых каналов относятся такие, как маркетинг в социальных сетях, маркетинг веб-сайта, контент- и видеомаркетинг, электронный маркетинг, многоканальный маркетинг, поисковая оптимизация, «сарафанный» маркетинг, маркетинг влияния, цифровая локальная реклама, «реклама с бонусом за клик», медийная реклама, маркетинг в подкастах, партнерский маркетинг и создание цифровых сообществ. Все данные каналы имеют ряд важных преимуществ (перед традиционными), таких как экономичность, более высокий охват потенциальных потребителей, масштабируемость и адаптивность. В свою очередь, ключевые тенденции развития каналов современного цифрового маркетинга включают в себя интеграцию маркетинговых технологий с программным обеспечением для персональных компьютеров и смартфонов, усиление концентрации внимания целевой аудитории на рекламной идее и информации, постоянное перепрофилирование рекламного контента. Развитие каналов цифрового маркетинга в российской экономике востребовано благодаря высокой степени цифровизации рыночных связей и наличию собственных онлайн-платформ мирового уровня (Яндекс, Rutube, Вконтакте и т.п.).

At present, the emphasis in marketing campaigns is gradually shifting towards B2B relations of firms, which is largely facilitated by online sales of resources, equipment, services and components. In this regard, marketing activities are also moving to the Internet with its digital content, and marketing channels are also becoming fully digital. At the same time, the investment of marketing companies in the Internet, despite the obvious relatively low costs compared to offline marketing with its physical means, is highly dependent in its effectiveness on the right channel. Digital marketing channels include social media marketing, website marketing, content and video marketing, email marketing, multi-channel marketing, search engine optimization, word of mouth marketing, influencer marketing, digital local advertising, CPC, Display Advertising, Podcast Marketing, Affiliate Marketing and Digital Community Building. All these channels have a number of important advantages over traditional offline channels, such as cost-effectiveness, higher coverage of potential consumers, scalability and adaptability. In turn, the key trends in the development of modern digital marketing channels include the integration of marketing technologies with software for personal computers and smartphones, increasing the focus of the target audience on the advertising idea and information, and the constant repurposing of advertising content. The development of digital marketing channels in the Russian economy is in demand due to the high degree of digitalization of market relations and the availability of its own world-class online platforms (Yandex, Rutube, Vkontakte, etc.).

 В2В маркетинговые каналы онлайн-торговля онлайн-реклама B2B marketing channels online trading online advertising

Мовсесян, А. А.Отличительные особенности маркетинга на рынках B2B и B2C [Текст] / А. А. Мовсесян, О. А. Стародубцева // Инфраструктурные отрасли экономики: проблемы и перспективы развития. - 2016. - № 13.- С. 70-73. Movsesyan, A. A., Starodubtseva, O. A. (2016). Distinctive features of marketing in the B2B and B2C markets. In: Infrastructural branches of the economy: problems and development prospects. 13. 70-73. Корнилов, Г. А. Стратегия развития интегрированных маркетинговых каналов и е-маркетинг [Текст] / Г. А. Корнилов // Известия СПбГЭУ. - 2014. - № 3 (87). - С. 26-29. Kornilov, G. A. (2014). Strategy for the development of integrated marketing channels and e-marketing. In: Izvestia of St. Petersburg State University of Economics. 3 (87). 26-29. Дудаков, Г. С. Роль маркетингового сопровождения в цифровизации каналов распределения [Текст] / Г. С. Дудаков, Н. Н. Молчанов // Практический маркетинг. - 2021. - № 3. - С. 35-40. Dudakov, G. S., Molchanov, N. N. (2021). The role of marketing support in the digitalization of distribution channels. Practical Marketing. 3. 35-40. Курочкин, М. Е. Каналы и инструменты продвижения в интернете в контексте концепции маркетинговых коммуникаций [Текст] / М. Е. Курочкин // Инновации и инвестиции. - 2020. - № 9. - С. 96-101. Kurochkin, M. E. (2020). Channels and tools for promotion on the Internet in the context of the concept of marketing communications.In: Innovations and investments. 9. 96-101. Завьялова, О. В. Маркетинг в условиях цифровой трансформации [Текст] / О. В. Завьялова // Экономический вектор. - 2021. - № 4 (27). - С. 61-65. Zavyalova, O. V. (2021).Marketing in the context of digital transformation. In: Economic vector. 4 (27). 61-65. Дерябина Г. Г. Новая диджитал-парадигма: специфика работы с бизнес-партнерами при внедрении диджитал-инструментов маркетинга В2В [Текст] / Г. Г. Дерябина, Н. В. Трубникова // Креативная экономика. - 2020. - № 11. - С. 3011-3027. Deryabina, G. G., Trubnikova, N. V. (2020). New Digital paradigm: the specifics of working with business partners when introducing B2B digital marketing tools. In: Creative Economy. 11. 3011-3027. Шевченко, Д. А. Цифровой маркетинг: обзор каналов и инструментов [Текст] / Д. А. Шевченко // Практический маркетинг. - 2019. - № 10 (272). - С. 29-37. Shevchenko, D. A. (2019). Digital marketing: a review of channels and tools. In: Practical marketing. 10 (272). 29-37. Гончарова, О. В. Использование современных Digital-каналов и SMM-технологий в продвижении туристских услуг [Текст] / О. В. Гончарова, С. А. Халеева // Креативная экономика. - 2020. - № 8. - С. 1709-1725. Goncharova O. V., Khaleeva S. A. (2020).The use of modern digital channels and SMM technologies in the promotion of tourist services. In: Creative Economy. 8. 1709-1725. Меджидов, Г. С. Способы продвижения товаров и услуг в сети Интернет [Текст] / Г. С. Меджидов // Известия ДГПУ. Общественные и гуманитарные науки. - 2016. - № 3. - С. 109-114. Majidov, G. S. (2016).Ways to promote goods and services on the Internet. In: Izvestiya DSPU. Social and human sciences. 3. 109-114. Sela, R. 15 Intelligent B2B Marketing Channels for Your Business. March 8, 2022 [Электронный ресурс]. - URL: https://www.ronsela.com/b2b-marketing-channels/ (дата обращения: 19.03.2022). Sela, R. (2022).15 Intelligent B2B Marketing Channels for Your Business. March 8. URL: https://www.ronsela.com/b2b-marketing-channels/ Hubspot. Knowledge Base - Reports 2021 [Электронный ресурс]. - URL: https://knowledge.hubspot.com/reports (дата обращения: 19.03.2022). Hubspot (2021). Knowledge Base - Reports. URL: https://knowledge.hubspot.com/reports Gyn, A. 4 Trends That Will Shape the Future of Your Content Program / A. Gyn // Content Marketing Institute. - 2021. - Vol. 1(1). - pp. 0001. Gyn A. (2021).4 Trends That Will Shape the Future of Your Content Program. Content Marketing Institute. 1(1). 0001. Гринько, О. Воронка контент-маркетинга [Текст] / О. Гринько// Наука и инновации. - 2019. - № 9 (199). - С. 53-57. Grinko, O. (2019).Content Marketing Funnel. Science and Innovations. 9 (199). 53-57. Ahrefs. Инструменты и ресурсы SEO для роста. 2022 [Электронный ресурс]. - URL: https://ahrefs.com (дата обращения: 19.03.2022). Ahrefs (2022).SEO tools and resources for growth. URL: https://ahrefs.com Statista. Empowering people with data [Электронный ресурс]. URL: https://www.statista.com (дата обращения: 19.03.2022). Statista. Empowering people with data. URL: https://www.statista.com Edison Research. Podcasting’s key statistics for 2022 [Электронный ресурс]. URL: https://www.edisonresearch.com/podcastings-key-statistics-for-2022/ (дата обращения: 19.03.2022). Edison Research. Podcasting's key statistics for 2022. URL: https://www.edisonresearch.com/podcastings-key-statistics-for-2022/