Trade, service, food industry Trade, service, food industry Торговля, сервис, индустрия питания / Trade, service, food industry 2782-2214 90831 Торговля Trade Торговля IMPROVING THE COMPETITIVE ADVANTAGES OF TRADE AND SERVICES IN THE DIGITAL ECONOMY СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ ТОРГОВЛИ И СФЕРЫ УСЛУГ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ Нарежнева Анастасия Викторовна Narezhneva Anastasia Viktorovna narezhneva.a@yandex.ru Лютерович Александра Михайловна Lyuterovich Aleksandra Mikhaylovna lyuterovich@internet.ru Новикова Светлана Ивановна Novikova Svetlana Ivanovna nsikrs@yandex.ru

кандидат экономических наук;

candidate of economic sciences;

 Сибирский федеральный университет Красноярск Россия Siberian Federal University Krasnoyarsk Russian Federation Сибирский федеральный университет Красноярск Россия Siberian Federal University Krasnoyarsk Russian Federation Сибирский федеральный университет Красноярск Россия Siberian Federal University Krasnoyarsk Russian Federation 30 01 2025 30 01 2025 5 1 11 24 17 11 2024 09 12 2024 https://tsfi-mag.ru/en/nauka/article/90831/view

В статье рассматриваются изменения формирования и развития конкурентных преимуществ экосистем торговли и сферы услуг в условиях цифровой экономики. Дан анализ традиционных подходов к определению конкурентных преимуществ и выявлены современные их потенциалы, возникающие с распространением цифровизации. На основе анализа открытой информации об инновациях, используемых на предприятиях торговли и сферы услуг, определены наиболее популярные инструменты обеспечения конкурентоспособности. Изучена экосистема торговли и сферы услуг Красноярского края, что позволяет выявить наиболее значимые ее элементы, которые могут выступать драйверами экономического и технического роста. Оценены уровни применения и развития компонентов комплекса маркетинга 7P в каждом элементе рассматриваемой экосистемы. В результате исследования определены актуальные направления развития экосистемных элементов, формируемых цифровой экономикой и способствующих росту конкурентных преимуществ предприятий торговли и услуг на территории Красноярского края; выявлены возможности развития перспективных направлений бизнесов и их взаимодействий, в том числе платформенно-цифровых.

The article examines the changes in the formation and development of competitive advantages of trade and service ecosystems in the digital economy. The analysis of traditional approaches to determining competitive advantages is carried out, and their modern potentials arising in the context of digitalization are revealed. As a result of the analysis of open information on innovations used in trade and service enterprises, the most popular tools for ensuring competitiveness are determined. The ecosystem of trade and services in the Krasnoyarsk Territory is being studied, which allows us to identify its most significant elements that can act as drivers of economic and technical growth. The level of application and development of the 7P marketing mix components in each element of the ecosystem of the trade and services sector is assessed. As a result of the research, current directions for the development of ecosystem elements formed by the digital economy, contributing to the growth of competitive advantages of trade and services enterprises in the Krasnoyarsk Territory, are determined; opportunities for the development of promising business areas and their interactions, including platform-digital ones, are identified.

 экосистема торговли и сферы услуг конкурентные преимущества цифровая экономика комплекс маркетинга цифровые платформы ecosystem of trade and services competitive advantages digital economy marketing mix digital platforms

Колодняя, Г. В. Эволюция природы конкурентного преимущества фирмы [Текст] / Г. В. Колодняя // Финансы: теория и практика. – 2012. – № 2. – С. 33–45. Kolodnyaya, G. V. (2012). Evolution of the nature of a company's competitive advantage. Finance: theory and practice, 2, 33–45. Акиндинова, В. В. Механизм взаимодействия конкурентных преимуществ и конкурентоспособности [Текст] / В. В. Акиндинова // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 41. – С. 16–20. Akindinova, V. V. (2016). The mechanism of interaction of competitive advantages and competitiveness. Scientific and methodological electronic journal “Concept”, 41, 16–20. Александров, Н. Н. Конкуренция и конкурентоспособность: содержание понятий и история их становления [Электронный ресурс] / Н. Н. Александров // Вестник Волжского университета им. В. Н. Татищева. – 2020. – № 5. – URL: http://hrazvedka.ru/download/konkurent.pdf (дата обращения: 16.10.2024). Aleksandrov, N. N. (2020). Competition and competitiveness: the content of concepts and the history of their formation. Bulletin of the V. N. Tatishchev Volga State University, 5. [Electronic source] URL: http://hrazvedka.ru/download/konkurent.pdf (Date of access: 16.10.2024). Оберт, Т. В. Теория конкуренции [Текст] / Т. В. Оберт. – Саратов: Издательство Саратовского государственного университета им Н. Г. Чернышевского. – 2020. – 80 с. Obert, T. V. (2020). The theory of competition: a textbook for students of economic specialties. Saratov: Publishing house of the Saratov State University named after N. G. Chernyshevsky, 80. Герасименко, В. В. Трансформация методов и инструментов конкурентного анализа в условиях цифровой экономики [Текст] / В. В. Герасименко, Е. М. Слепенкова // Вестник Московского университета. Серия 6. Экономика. – 2019. – № 6. – С. 126–146. Gerasimenko, V. V., Slepenkova, E. M. (2019). Transformation of competitive analysis methods and tools in the digital economy. Bulletin of the Moscow University. Series 6. Economics, 6, 126–146. Азоев, Г. Л. Конкурентные преимущества фирмы [Текст] / Г. Л. Азоев. – Москва : Юрайт, 2020. – 255 с. Azoev, G. L. (2020). Competitive advantages of the company. Moscow: Yurayt, 255. Анисимова, В. Ю. Анализ конкурентоспособности бизнеса [Текст] / В. Ю. Анисимова. – Самара : Издательство Самарского университета, 2023. – 84 с. Anisimova, V. Yu. (2023). Business Competitiveness Analysis. Samara: Samara University Press, 84. Ахмиева, Г. Р. Конкурентные преимущества организации: понятие, виды, формирование [Текст] / Г. Р. Ахмиева, М. Х. Даутхаджиева, З. Х. Саракаева // Kant. – 2020. – № 1(34). – С. 30–33. Axmieva, G. R., Dautxadzhieva, M. X., Sarakaeva, Z. X. (2020). Competitive advantages of an organization: concept, types, formation. Kant, 1(34), 30–33. Портер, М. Е. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость [Текст] / М. Е. Портер. – Москва : Альпина Пабл., 2019. – 715 с. Porter, M. E. Competitive advantage: How to achieve a high result and ensure its sustainability. Moscow: Alpina Publ., 715. Котова, Н. Н. Управление конкурентоспособностью [Текст] / Н. Н. Котова. – Челябинск : Издательский центр ЮУрГУ, 2019. – 66 с. Kotova, N. N. (2019). Competitiveness Management. Chelyabinsk: SUSU Publishing Center, 66. Новикова, С. И. Развитие устойчивости сферы услуг в экосистеме макросреды в условиях кризиса [Текст] / С. И. Новикова, Е. В. Щербенко // Торговля, сервис, индустрия питания. – 2021. – Т. 1, № 3. – С. 283–297. Novikova, S. I., Shherbenko, E. V. (2021). Development of sustainability of the service sector in the ecosystem of the macro environment in a crisis. Trade, service, food industry, 1(3), 283–297. Бизнес-экосистемы региона: возможности развития в цифровом пространстве [Электронный ресурс] / В. В. Куимов, К. В. Симонов, М. В. Кобалинский, Р. Ф. Ананина, А. В. Цацорин // Креативная экономика. – 2021. – Т. 15, № 2. – С. 359–378. – URL: https://1economic.ru/lib/111752 (дата обращения: 16.10.2024). Kuimov, V. V., Simonov, K. V., Kobalinskij, M. V., Ananina, R. F., Czaczorin, A. V. (2021). Business ecosystems of the region: development opportunities in the digital space. Creative economy, Vol. 15, No. 2, 359–378. [Electronic source] URL: https://1economic.ru/lib/111752 (Date of access: 16.10.2024). Виханский, О. С. Конкурентное преимущество в эпоху цифровизации [Текст] / О. С. Виханский, Д. Ю. Каталевский // Российский журнал менеджмента. – 2022. – Т. 20, № 1. – С. 5–27. Vixanskij, O. S., Katalevskij, D. Yu. (2022). Competitive advantage in the era of digitalization. Russian Journal of Management, Vol. 20, No. 1, 5–27. Строкатов, Д. А. Информационно-коммуникационные технологии как конкурентное преимущество (в рамках скандинавской школы конкурентоспособности) [Текст] / Д. А. Строкатов // Вестник ВУиТ. – 2019. – № 1. – С. 199–209. Strokatov D. A. (2019). Information and Communication Technologies as Competitive Advantage (in Terms of Scandinavian School of Competitiveness). Herald of VOiT, 1, 199–209. Стеблюк, И. Ю. Персонализация как основа клиентского маркетинга [Текст] / И. Ю. Стеблюк // Экономические системы. – 2018. – № 3(42). – С. 89–92. Steblyuk, I. Yu. (2018). Personalization as the basis of customer marketing. Economic systems, 3(42), 89–92. Никишкин, В. В. Формирование экосистемы в розничной торговле: практика и перспективы (маркетинговые аспекты) [Текст] / В. В. Никишкин, Т. Н. Самарина // Инновации и инвестиции. – 2022. – № 9. – С. 83–88. Nikishkin, V. V., Samarina, T. N. (2022). Formation of an ecosystem in retail trade: practice and prospects (marketing aspects). Innovation and investment, 9, 83–88. Клименко, А. Д. Особенности инновационного развития в цифровой экономической среде [Текст] / А. Д. Клименко // Экономика. Социология. Право. – 2022. – № 4(28). – С. 20–25. Klimenko, A. D. (2022). Features of innovative development in the digital economic environment. Economy. Sociology. Right, 4(28), 20–25. Колесник, В. В. Потребительский опыт в развитии бизнесов цифровой экономики [Текст] / В. В. Колесник, О. И. Матвиенко, Е. В. Щербенко // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2021. – № 8 (часть 1) – С. 32–38. Kolesnik V. V., Matvienko, O. I. & Shherbenko, E. V. (2021). Consumer experience in the development of digital economy businesses. Bulletin of the Altai Academy of Economics and Law, 8 (part 1), 32–38. Вопросы конкуренции в цифровой экономике [Электронный ресурс] // Конференция Организации Объединенных Наций по торговле и развитию. – Женева, 2019. – 18 с. – URL: https://unctad.org/system/files/official-document/ciclpd54_ru.pdf?__cf_chl_tk=ukoC9uOWQ1muU.D1BVB9OhDezwlFXN1dKIHPvUryPvM-1728996947-1.0.1.1-M2au5kPkT1EbJ2fOHAYZ3SBzpPynOIYskOpRVRGDxuI (дата обращения: 16.10.2024). Gorina, A. P., Makarova, E. A. (2023). The impact of digital technologies on the activities of organizations in the context of modern challenges. Bulletin of the Altai Academy of Economics and Law, 18. [Electronic source] URL: https://vaael.ru/ru/article/view?id=2781 (Date of access: 16.10.2024). Горина, А. П. Влияние цифровых технологий на деятельность организаций в условиях современных вызовов [Электронный ресурс] / А. П. Горина, Е. А. Макарова // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2023. – № 4 (часть 2) – С. 173–177. Mankov, I. A., Gavrilyuk, E. S. (2024). Digital evolution of a modern enterprise: analysis of automation, digitalization and digital transformation processes. Progressive economy, 4 (part 2), 173–177. Маньков, И. А. Цифровая эволюция современного предприятия: анализ процессов автоматизации, цифровизации и цифровой трансформации [Текст] / И. А. Маньков, Е. С. Гаврилюк // Прогрессивная экономика. – 2024. – № 3. – С. 89–99. Ovchinnikova, A. V. & Zimin, S. D. (2021). Assessment of the links between entrepreneurial ecosystems and the level of economic development of Russian regions. Journal of Applied Economic Research, 3, 89–99. Тюфякова, Е. С. Инновационный подход к содержанию комплекса маркетинга в условиях цифровой экономики [Текст] / Е. С. Тюфякова // Актуальные проблемы экономики и менеджмента. – 2018. – № 2(18). – С. 109–114. Tyufyakova, E. S. (2018). An innovative approach to the content of the marketing mix in the digital economy. Actual problems of economics and management, 2(18), 109–114. Зинатулина, А. А. Стратегический анализ перспектив инновационного и инвестиционного менеджмента корпорации [Текст] / А. А. Зинатулина // Инновационная наука. – 2022. – № 2-1. – С. 48–50. Zinatulina, A. A. (2022). Strategic analysis of the prospects of the Corporation's innovation and investment management. Innovative science, 2-1, 48–50. Новикова, С. И. Оценка внутренней и конкурентной среды организации в рамках функционально-средового подхода кооперационно-сетевых взаимодействий методом бенчмаркинга [Электронный ресурс] / С. И. Новикова // Креативная экономика. – 2019. – Т. 13, № 9. – С. 1749–1766. – URL: https://creativeconomy.ru/lib/40989 (дата обращения: 16.10.2024). Novikova, S. I. (2019). Assessment of the internal and competitive environment of the organization within the framework of the functional-environmental approach of cooperative and network interactions by benchmarking. Creative economy, Vol. 13, No. 9, 1749–1766. [Electronic source] URL: https://creativeconomy.ru/lib/40989 (Date of access: 16.10.2024). Новикова, С. И. Формирование и развитие среды кооперационно-сетевых взаимодействий организации сферы услуг [Текст] : специальность 5.2.3 «Региональная и отраслевая экономика» : диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук / Новикова Светлана Ивановна ; Сибирский федеральный университет. – Красноярск, 2022. – 219 с. Novikova, S. I. (2022). Formation and development of the environment of cooperative and network interactions of the organization of the service sector : specialty 5.2.3 “Regional and sectoral economics” : dissertation for the degree of Candidate of Economic Sciences. Krasnoyarsk, 219.