Trade, service, food industry Trade, service, food industry Торговля, сервис, индустрия питания / Trade, service, food industry 2782-2214 75577 Инновационные технологии сферы услуг Innovative technologies in the service sector Инновационные технологии сферы услуг ACTUALIZED COMPONENTS OF THE EFFECTIVENESS OF ORGANIZATIONS IN PROVIDING PAID SERVICES IN THE ASPECT OF DIGITAL OPENNESS АКТУАЛИЗИРОВАННЫЕ КОМПОНЕНТЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ ПРИ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ УСЛУГ В АСПЕКТЕ ЦИФРОВОЙ ОТКРЫТОСТИ Быковский Константин Петрович Bykovskij Konstantin Petrovich Ананина Римма Фанавиевна Ananina Rimma Fanavievna anriani88@yandex.ru Суслова Юлия Юрьевна Suslova Julia Jurievna ysuslova@sfu-kras.ru

доктор экономических наук;

doctor of economic sciences;

 Волошин Андрей Владимирович Voloshin Andrey Vladimirovich a_voloshin2010@hotmail.com

доктор экономических наук;

doctor of economic sciences;

 Нарежнева Анастасия Викторовна Narezhneva Anastasia Viktorovna narezhneva.a@yandex.ru Насон Никита Валерьевич Nason Nikita Valerievich nikitkruto@mail.ru Сибирский федеральный университет Красноярск Россия Siberian Federal University Krasnoyarsk Russian Federation Сибирский федеральный университет Siberian Federal University Сибирский федеральный университет Красноярск Россия Siberian Federal University Krasnoyarsk Russian Federation Сибирский федеральный университет Красноярск Россия Siberian Federal University Krasnoyarsk Russian Federation Сибирский федеральный университет Красноярск Россия Siberian Federal University Krasnoyarsk Russian Federation 28 04 2024 28 04 2024 4 1 33 43 29 02 2024 13 03 2024 https://tsfi-mag.ru/en/nauka/article/75577/view

В статье рассматриваются различные взгляды на понимание компонентов эффективности в организациях. Анализ, сопоставление и сравнение их содержания проводится с учетом специфики оказания услуг во взаимосвязи с экономическими отношениями в аспекте цифровой открытости. Доминантой исследования являлось всестороннее изучение точек зрения, затрагивающих комплексное понимание свойств, характеризующих эффективность во взаимосвязи с экономическими отношениями субъектов рынка. В результате актуализированы и дополнены компоненты эффективности физкультурно-спортивных организаций, а также определена специфика исследуемого научного направления: оказание рассматриваемых услуг оценивается с позиций рыночной среды и влияющих факторов.

The article discusses various views on understanding the components of efficiency in organizations. The analysis, comparison and comparison of their content is carried out considering the specifics of the provision of services in connection with economic relations in the aspect of digital openness. The dominant feature of the study was a comprehensive study of points of view affecting a comprehensive understanding of the properties characterizing efficiency in relation to the economic relations of market participants. As a result, the components of the effectiveness of physical culture and sports organizations were updated and supplemented, and the specifics of the research area were determined: the provision of the services in question is evaluated from the standpoint of the market environment and influencing factors.

 компоненты конкурентоспособность результат система показателей спортивные услуги сфера услуг цифровая трансформация экономические отношения эффективность components competitiveness result indicator system sports services service sector digital transformation economic relations efficiency

Veblen, T. The Theory of the Leisure Class [Electronic resource] / T. Veblen // Project Gutenberg's. – URL: http://www.gutenberg.org/files/833/833-h/833-h.htm (Date of access: 11.02.2024). Veblen, T. (2008). The Theory of the Leisure Class. Project Gutenberg's. [Electronic source] URL: http://www.gutenberg.org/files/833/833-h/833-h.htm (Date of access: 02.11.2024). Гэлбрейт, Дж. К. Новое индустриальное общество [Текст] / Дж. К. Гэлбрейт. – Москва : Эксмо, 2008. – 1200 с. Galbraith, J. K. (2008). The New Industrial State. Moscow: Eksmo, 1200. Коуз, Р. Фирма, рынок и право [Текст] / Р. Коуз. – Москва : Новое издательство, 2007. – 17 с. Coase, R. H. (2007). The firm, the market, and the law. Moscow: New publishing House, 17. Ногин, В. Д. Множество и принцип Парето [Текст] / В. Д. Ногин. – Санкт-Петербург: Издательско-полиграфическая ассоциация высших учебных заведений, 2020. – 100 с. Nogin, V. D. (2020). The set and the Pareto principle. St. Petersburg: Publishing and Printing Association of Higher Educational Institutions, 100. Артур Сесил Пигу [Электронный ресурс] // Галерея экономистов. – URL: https://gallery.economicus.ru/cgi-bin/frame_rightn_newlife.pl?type=in&links=./in/pigou/ brief/pigou_b1.txt&img=brief.gif&name=pigou (дата обращения: 11.02.2024). Arthur Cecil Pigou // Gallery of Economists. [Electronic source] URL: https://gallery.economicus.ru/cgi-bin/frame_rightn_newlife.pl?type=in&links=./in/pigou/ brief/pigou_b1.txt&img=brief.gif&name=pigou (Date of access: 02.11.2024). Смит, А. Исследование о природе и причинах богатства народов [Текст] / А. Смит. – Москва : Эксмо, 2016. – 1056 с. Smith, A. (2016). An Inquiry into the Nature and Causes of the Wealth of Nations. Moscow: Eksmo, 1056. Рикардо, Д. Сочинения [Электронный ресурс] // Государственное издательство политической литературы, 1955. – URL: https://djvu.online/file/ 8YSa2jKYFTEb9?ysclid=lsh8kwc8s3928042977 (дата обращения: 11.02.2024). Ricardo, D. (1955). Essays. State Publishing House of Political Literature. [Electronic source]. URL: https://djvu.online/file/8YSa2jKYFTEb9?ysclid=lsh8kwc8s3928 042977 (Date of access: 02.11.2024). Williamson, O. E. Transaction-Cost Economics: The Governance of Contractual Relations [Text] / O. E. Williamson // Journal of Law and Economics. – 1979. – Vol. 22(2). – Pp. 233-261. Williamson, O. E. (1979). Transaction-Cost Economics: The Governance of Contractual Relations. Journal of Law and Economics, 22 (2), 233–261. doi: 10.1086/466942. Мескон, М. Основы менеджмента [Текст] / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – Москва : Дело, 1999. – 800 с. Meskon, M., Albert, M. & Khedouri, F. (1999). Fundamentals of management. Moscow: Delo, 800. Багиев, Г. Л. Организация предпринимательской деятельности [Текст] / Г. Л. Багиев, А. Н. Асаул. – Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2015. – 231 с. Bagiev, G. L. & Asaul, A. N. (2015). Organization of entrepreneurial activity. St. Petersburg: St. Petersburg State University of Economics, 231. Бланк, И. А. Эффективность взаимосвязи трудовых и материальных ресурсов торговли [Текст] / И. А. Бланк. – Киев : Выща шк. Головное изд-во, 1989. – 216 с. Blank, I. A. (1989). The effectiveness of the relationship between labor and material resources of trade. Kyiv: Vyshcha shk. Head publishing house, 216. Виноградова, С. Н. Коммерческая деятельность [Текст] / С. Н. Виноградова. – Минск: Выш. школа, 2012. – 287 с. Vinogradova, S. N. (2012). Commercial activity: textbook. Minsk: Higher School, 287. Генкин, Б. М. Основания экономической теории и методы организации эффективной работы [Текст] / Б. М. Генкин. – Москва : Норма, 2009. – 448 с. Genkin, B. M. (2009). The foundations of economic theory and methods of organizing effective work. Moscow: Norma, 448. Гибсон, Дж. Л. Организации: поведение, структура, процессы [Текст] / Дж. Л. Гибсон, Д. М. Иванцевич, Д. Х. Донелли. – Москва : Инфра-М, 2000. – 662 с. Gibson, J. L., Ivantsevich, D. M. & Donnelly, D. H. (2000). Organizations: behavior, structure, processes. Moscow: Infra-M, 662. Друкер, П. Ф. Энциклопедия менеджмента [Текст] / П. Ф. Друкер. – Москва : Вильямс, 2004. – 432 с. Drucker, P. F. (2004). Encyclopedia of management. Moscow: Williams publ., 432. Терещенко, Н. Н. Эффективность деятельности предприятия торговли [Текст]: монография / Н. Н. Терещенко, О. Н. Есина, А. С. Ильина; Сибирский федеральный университет, Институт торговли и сферы услуг. – Красноярск : СФУ. – 2022. – 216 с. Tereshchenko, N. N., Esina, O. N. & Ilyina, A. S. (2022). Efficiency of the trade enterprise. Krasnoyarsk: Siberian Federal University, 216. Kaplan, R. S. The balanced scorecard. Measures that drive performance [Text] / R. S. Kaplan, D. P. // Norton Harvard Business Review. – 1992. – № 70(1). – Pp. 71–79. Kaplan, R. S. & Norton, D. P. (1992). The balanced scorecard. Measures that drive performance. Harvard Business Review, 70(1), 71–79. doi: 10.1177/0148558X20962915. Келлер, С. Больше, чем эффективность: как самые успешные компании сохраняют лидерство на рынке [Текст] / С. Келлер, К. Прайс. – Москва : Альпина Паблишер, 2014. – 409 с. Keller, S. & Price, K. (2014). Beyond Performance How Great Organizations Build Ultimate Competitive Advantage. Moscow: Alpina Publisher, 409. Клейнер, Г. Б. Эффективность мезоэкономических систем переходного периода [Текст] / Г. Б. Клейнер // Проблемы теории и практики управления. – 2002. – № 4. – С. 24–30. Kleiner, G. B. (2002). Efficiency of mesoeconomical systems of the transition period. Problems of theory and practice of management, 4, 24–30. Механизм управления эффективностью деятельности предприятий торгового бизнеса [Текст]: монография / А. Н. Чаплина, Н. Н. Терещенко, Ю. Ю. Суслова [и др.] ; Краснояр. гос. ун-т. – Красноярск, 2005. – 439 с. Chaplina, A. N., Tereshchenko, N. N., Suslova, Yu. Yu., Titova, E. V., Klimenkova, T. A. (2005). The mechanism of managing the efficiency of trading business enterprises: monograph. Krasnoyarsk: Krasnoyar. state University, 439. Лейбенстайн, Х. Аллокативная эффективность в сравнении с «Х-эффективностью». Теория фирмы [Текст] / Х. Лейбенстайн. – Санкт-Петербург : Экономическая школа, 1995. – С. 477–506. Leibenstein, H. (1995). Allocative efficiency in comparison with "X-efficiency". Theory of the firm. St. Petersburg: Economic School, 477–506. Фатхутдинов, Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление [Текст] / Р. А. Фатхутдинов. – Москва : ИНФРА-М, 2000. – 311 с. Fatkhutdinov, R. A. (2000). Competitiveness: economics, strategy, management. Moscow: INFRA-M, 311. Савицкая, Г. В. Анализ эффективности и рисков предпринимательской деятельности: методологические аспекты [Текст]: монография / Г. В. Савицкая. – Москва : ИНФРА-М, 2012. – 270 с. Savitskaya, G. V. (2012). Analysis of the effectiveness and risks of entrepreneurial activity: methodological aspects: monograph. Moscow: INFRA-M, 270. Сухарев, О. С. Теория эффективности экономики [Текст]: монография / О. С. Сухарев. – Москва : КУРС: Инфра-М, 2020. – 368 с. Sukharev, O. S. (2020). Theory of economic efficiency: monograph. Moscow: COURSE: Infra-M, 368. Эмерсон, Г. Двенадцать принципов производительности [Текст] / Г. Эмерсон. – Москва : Экономика,1992. – 224 с. Emerson, H. (1992). The twelve principles of efficiency. Moscow: Economics, 224. Яшин, С. Н. Анализ эффективности инновационной деятельности [Текст] / С. Н. Яшин, Е. В. Кошелев, С. А. Макаров. – Санкт-Петербург: БХВ-Петербург, 2012. – 283 с. Yashin, S. N., Koshelev, E. V. & Makarov S. A. (2012). Analysis of the effectiveness of innovation activity: a textbook for students of higher educational institutions. St. Petersburg: BHV-Petersburg, 283. Баянова, О. В. Формирование учетно-аналитической системы затратами на оплату труда [Текст]: монография / О. В. Баянова; Пермская гос. с.-х. акад. им. акад. Д. Н. Прянишникова. – Пермь : ИПЦ «ПрокростЪ», 2014. – 312 с. Bayanova, O. V. (2014). Formation of an accounting and analytical system with labor costs: monograph. Perm: Prokrost, 312. Давыдянц, Д. Е. Экономика предприятия; производительность, интенсивность, конкурентоспособность, эффективность, их взаимосвязи и пути роста [Текст] / Д. Е. Давыдянц, В. Е. Жидков. – Москва : МИРАКЛ, 2021. – 60 с. Davydyants, D. E. & Zhidkov V. E. (2021). Economics of the enterprise; productivity, intensity, competitiveness, efficiency, their interrelations and ways of growth. Moscow: MIRACLE, 60. Наугольнова, И. А. Цифровая трансформация и инновационные подходы к управлению затратами: теоретический анализ и перспективы развития [Текст] / И. А. Наугольнова // Креативная экономика. – 2023. – Том 17, № 4. – С. 1293–1312. Nagunova, I. A. (2023). Digital transformation and innovative approaches to cost management: theoretical analysis and development prospects. Creative Economics, 17(4), 1293–1312. doi: 10.18334/ce.17.4.117686. Шоль, Ю. Н. Анализ финансовых результатов и возможности их повышения в организации [Текст] / Ю. Н. Шоль. – Курск: Университетская книга, 2019. – 152 с. Shol, Yu. N. (2019). Analysis of financial results and the possibility of their improvement in the organization. Kursk: University Book, 152. Арошидзе, А. А. Формирование системы оценочных показателей в рамках информационно-аналитического обеспечения процесса управления устойчивым развитием предприятий [Текст] // Экономика, предпринимательство и право. – 2024. – Том 14, № 1. – С. 69–80. Aroshidze, A. A. (2024). Formation of a system of evaluation indicators within the framework of information and analytical support for the process of managing sustainable development of enterprises. Economics, Entrepreneurship and Law, 14(1), 69–80. doi: 10.18334/epp.14.1.120230. Исаева, Н. А. Разработка методического подхода к диагностике системы показателей экономических возможностей предприятия [Текст] / Н. А. Исаева, О. И. Калинский // Экономика, предпринимательство и право. – 2021. – Том 11, № 6. – С. 1529-1546. Isaeva, N. A. & Kalinskiy, O. I. (2021). Development of a methodological approach to the diagnosis of a system of indicators of economic opportunities of an enterprise. Economics, Entrepreneurship and Law, 11 (6), 1529–1546. doi: 10.18334/epp.11.6.112213. Чернобай, Н. Б. Система оценки эффективности деятельности компании [Текст] / Н. Б. Чернобай // Цифровая трансформация экономических систем: теория и практика: монография. – Санкт-Петербург: Политех-Пресс, 2022. – С. 206–228. Chernobai, N. B. (2022). The system for evaluating the effectiveness of the company's activities. Digital transformation of economic systems: theory and practice: monograph. St. Petersburg: Polytech Press, 206–228. Коган, А. Б. Теоретические аспекты эффективности экономических систем [Текст] / А. Б. Коган, Н. П. Болдарева // Вестник ОГУ. – 2016. – № 8. – С. 45–55. Kogan, A. B. & Boldyreva, N. P. (2016). Theoretical aspects of the effectiveness of economic systems. Vestn. OSU, 8, 45–55. Винокуров, Ю. А. Эффективность как фундаментальная экономическая категория [Текст] // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. – 2010. – № 2. – С. 155–159. Vinokurov, Yu. A. (2010). Efficiency as a fundamental economic category. Modern trends in economics and management: a new look, 2, 155–159. Лапыгин, Ю. Н. Стратегический менеджмент [Текст] / Ю. Н. Лапыгин. – Москва : Инфра-М, 2007. – 235 с. Lapygin, Yu. N. (2007). Strategic management. Moscow: Infra-M, 235. Минаева, О. А. Экономическая эффективность предприятия в современных условиях [Текст] / О. А. Минаева // Интеллект. Инновации. Инвестиции. – 2015. – № 4. – С. 41–43. Minaeva, O. A. (2015). Economic efficiency of the enterprise in modern conditions. Intelligence. Innovation. Investment, 4, 41–43. Донец, Л. И. Развитие предпринимательских структур в системе регионально-отраслевых отношений [Текст]: монография / Л. И. Донец, Т. В. Позжаева. – Уфа: Аэтерна, 2023. – 226 с. Donets, L. I. & Pozzhaeva, T. V. (2023). The development of entrepreneurial structures in the system of regional and sectoral relations: monograph. Ufa: Aeterna Limited Liability Company, 226. Катькало, В. С. Ресурсная концепция стратегического управления: генезис основных идей и понятий [Текст] / В. С. Катькало // Вестник Санкт-Петербургского университета. – 2002. – Сер. 8. – Вып. 4 (№ 32). – С. 20-42. Katkalo, V. S. (2002). Resource concept of strategic management: the genesis of basic ideas and concepts. Bulletin of St. Petersburg University, 4 (32), 20–42. Нагаева, О. С. От ресурсного анклава к ресурсно-инновационному кластеру [Текст] / О. С. Нагаева // Экономика, предпринимательство и право. – 2023. – Том 13, № 11. – С. 4913-4928. Nagaeva, O. S. (2023). From a resource enclave to a resource and innovation cluster. Economics, Entrepreneurship and Law, 13(11), 4913–4928. doi: 10.18334/epp.13.11.119585. Совершенствование и развитие методологических основ оценки эффективности организации [Текст] / Л. Г. Руденко, В. В. Гребеник, И. С. Салихова [и др.]. – Москва: Московский университет им. С. Ю. Витте, 2018. – 187 с. Rudenko, L. G., Grebennik, V. V., Salikhova, I. S. [et al.]. (2018). Improvement and development of methodological foundations for evaluating the effectiveness of an organization. Moscow: S.Yu. Witte Moscow University, 187. Гусманов, Р. У. Экономическая оценка эффективности управления финансовыми рисками организаций [Текст] / Р. У. Гусманов, М. Т. Лукьянова. – Уфа: Башкирский государственный аграрный университет, 2018. – 150 с. Gusmanov, R. U. & Lukyanova, M. T. (2018). Economic assessment of the effectiveness of financial risk management of organizations: an educational and methodological guide. Ufa: Bashkir State Agrarian University,150. Киселица, Е. П. Повышение эффективности деятельности предприятий за счет управления неопределенностью, рисками и надежностью [Текст] / Е. П. Киселица, Ю. А. Шумилова; Тюм. гос. ун-т. – Тюмень: Изд-во Тюм. гос. ун-та, 2005. – 196 с. Kiselitsa, E. P. & Shumilova, Yu. A. (2005). Improving the efficiency of enterprises by managing uncertainty, risks and reliability. Tyumen: Publishing House of the Tyumen State University, 196. Учурова, Е. О. Направления повышения эффективности управления рисками: разработка модели по оценке инвестиционного потенциала Республики Калмыкия [Текст] / Е. О. Учурова // Управление рисками в контексте устойчивого развития сельских территорий. – Элиста: Джангар, 2014. – С. 81–85. Uchurova, E. O. (2014). Directions for improving the effectiveness of risk management: development of a model for assessing the investment potential of the Republic of Kalmykia. Risk management in the context of sustainable rural development. Elista: Dzhangar, 81–85. Хайниш, С. В. Менеджмент и бизнес в слабоструктурированном мире. Актуальные сечения, парадоксы, решения [Текст] / С. В. Хайниш. – Москва: Едиториал УРСС, 2014. – 704 с. Hainish, S. V. (2014). Management and business in a poorly structured world. Actual sections, paradoxes, solutions. Moscow: Unified URSS, 704. Фискалов, В. Д. Теоретико-методические аспекты практики спорта [Текст] / В. Д. Фискалов, В. П. Черкашин. – Москва : Спорт, 2016. – 352 с. Fiscalov, V. D. & Cherkashin, V. P. (2016). Theoretical and methodological aspects of sports practice. Moscow: Sport, 352. Солнцев, И. В. Эффективность деятельности спортивных организаций [Текст] / И. В. Солнцев // Федерализм. – 2017. – № 3(87). – С. 49–62. Solntsev, I. V. (2017). The effectiveness of sports organizations. Federalism, 3(87), 49–62. Социальный спорт: как измерить эффективность? Методы оценки эффективности социальных проектов в области спорта [Текст] / И. В. Солнцев, Ю. О. Иванова, А. М. Казихмедов [и др.].  –  Москва : ДПК Пресс, 2022.  – 100 с. Solntsev, I. V., Ivanova, Yu. O., Kazikhmedov, A. M. [et al.] (2022). Social sport: how to measure effectiveness? Methods of evaluating the effectiveness of social projects in the field of sports. Moscow: DPK Press, 100. Суслова Ю. Ю. Показатели оценки материального стимулирования труда работников с позиций заинтересованных пользователей [Текст] / Ю. Ю. Суслова, Е. В. Белоногова // Российское предпринимательство. – 2011. – Том 12, № 8. – С. 119–124. Suslova, Yu. Yu. & Belonogova, E. V. (2011). Indicators for evaluating financial incentives for employees from the perspective of interested users. Russian Entrepreneurship, 12(8), 119–124.